Fortrydelseserklæring
Gældende for køb foretaget på oxyzen.nu
Hos OxyZen™ ønsker vi, at du skal føle dig 100 % tryg ved at handle hos os. Derfor giver vi dig 30 dages fuld returret.
1. Sådan fortryder du dit køb
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Du skal blot udfylde formularen herunder eller give os besked inden for 30 dage.
Du kan også kontakte os direkte på e-mail: info@oxyzen.nu
2. Returnering og hygiejne
Når du har meddelt os, at du vil fortryde købet, skal du sende varen retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Da OxyZen er et personligt åndedrætsværktøj, der anvendes tæt på mund og luftveje, kasseres alle returnerede produkter af hygiejniske årsager og gensælges aldrig. Du kan trygt pakke varen ud og undersøge den. Hvis du fortryder dit køb, kan du dog sende varen retur i væsentlig samme stand. Hvis varen har mistet værdi fordi den har været brugt mere end blot til at tjekke den, kan vi modregne det i din tilbagebetaling.
Returadresse:
OxyZen™
Hålsvej 11
9260 Gistrup
3. Tilbagebetaling af pengene
Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering).
Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varen.
4. Udfyld fortrydelsesformular
Du kan nemt og hurtigt indsende din fortrydelse ved at udfylde formularen nedenfor: